TPM咨询,精益生产管理,5S,6S现场管理培训_华谋咨询公司

學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話
原文表述:

我國(guó)金融業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的要求,諸多矛盾和問題仍然突出

華謀解讀

根深則葉茂,本固則枝榮。為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨。

有效的6S精益管理,是商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改革的又一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn);能夠推動(dòng)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的高質(zhì)量發(fā)展

6S精益管理能夠:
美化網(wǎng)點(diǎn)整體環(huán)境 提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平 振奮全員精神面貌
形成良好網(wǎng)點(diǎn)文化 改善客戶服務(wù)體驗(yàn) 助推網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

你的網(wǎng)點(diǎn)是否面臨這些問題?

  • 01
    廳堂布局不合理?
    功能區(qū)布局,機(jī)具設(shè)備擺放,未能以客戶為導(dǎo)向,不便于廳堂服務(wù)營(yíng)銷工作的開展
  • 02
    物品隨意擺放?
    憑證、單據(jù)、印章、便簽等物品,不用的時(shí)候在眼前礙事,要用的時(shí)候卻找很久
  • 03
    士氣低,難管理?
    人員管理難,員工士氣低,差錯(cuò)頻現(xiàn),找不到好方法進(jìn)行防呆防錯(cuò)
  • 04
    員工看不到問題?
    現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)無處不在,員工卻熟視無睹,任由問題累積
  • 05
    事情總是無果而終?
    曾多次進(jìn)行6S管理改善,皆虎頭蛇尾,現(xiàn)場(chǎng)沒有得到應(yīng)有的變化,可持續(xù)維持管理欠缺

我們能為網(wǎng)點(diǎn)帶來什么好處?

  • 改善和提高網(wǎng)點(diǎn)形象
    整潔、舒適的工作環(huán)境,易于吸引客戶,讓客戶有信賴感。同時(shí),由于口碑相傳,會(huì)獲取更多的客戶
  • 現(xiàn)場(chǎng)管理水平大幅提升
    現(xiàn)場(chǎng)管理水平全方位、大幅度提升,由雜亂差到規(guī)范化管理,再到賞心悅目
  • 培養(yǎng)一批骨干
    為網(wǎng)點(diǎn)管理的持續(xù)改善,培養(yǎng)一批內(nèi)部專家,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)管理效能
  • 提升員工精氣神
    大幅提升員工精氣神,激發(fā)員工斗志,夯實(shí)員工執(zhí)行力,助推網(wǎng)點(diǎn)效能提升
  • 客戶滿意度提升
    完成網(wǎng)點(diǎn)6S精益活動(dòng)后,不但內(nèi)部變化巨大,客戶體驗(yàn)會(huì)明顯改善,客戶滿意度大幅提升

我們?cè)鯓硬拍茏龅竭@些變化?

  • 6S樣板網(wǎng)點(diǎn)打造
    6S推進(jìn)組織成立、計(jì)劃建立,通過3天連續(xù)作戰(zhàn),對(duì)選定的3大關(guān)鍵區(qū)域(廳堂各功能區(qū)、柜面及其辦公區(qū)、后臺(tái)辦公區(qū))進(jìn)行打造,由點(diǎn)到線及面梯次改善,使樣板區(qū)改善前后狀態(tài)形成巨大反差,使現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)和員工士氣產(chǎn)生翻天覆地的變化,為徹底打破全體員工在變革中的思維障礙和行為障礙,樹立信心,形成革新意志奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  • 1: 6S全面推廣
    現(xiàn)場(chǎng)劃分成小單元確定責(zé)任人,通過建立6S推廣和驗(yàn)收計(jì)劃,顧問師巡回輔導(dǎo),驗(yàn)收總結(jié)方式推廣樣板區(qū),做到打造無死角。
  • 1: 多維度提升現(xiàn)場(chǎng)管理
    導(dǎo)入維持管理基準(zhǔn)機(jī)制、6S評(píng)價(jià)機(jī)制(6S評(píng)價(jià)制度、紅黃旗評(píng)價(jià))、管理看板、高效班前會(huì)、改善提案制度、主題活動(dòng)等模塊,全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理。
  • 1: 三級(jí)診斷
    推進(jìn)辦級(jí)診斷、網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)級(jí)、分行主管行長(zhǎng)級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部診斷驗(yàn)收,確保打造效果能夠達(dá)到項(xiàng)目要求。

6S精益活動(dòng)開展過程?

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